Opóźnienia, brak awiz i chaos informacyjny. Samorząd Poronina reaguje na skargi mieszkańców

Od dłuższego czasu napływają zgłoszenia od mieszkańców dotyczące sposobu działania Poczty Polskiej na terenie gminy. W piśmie skierowanym do Naczelnika Urzędu Pocztowego w Zakopanem Anita Żegleń wskazała na powtarzające się nieprawidłowości w doręczaniu przesyłek urzędowych i sądowych oraz korespondencji prywatnej.Zwrócono uwagę m.in. na znaczne opóźnienia w doręczeniach, brak prób bezpośredniego doręczania przesyłek poleconych oraz niepozostawianie awiz - zarówno pierwszego, jak i powtórnego - w skrzynkach pocztowych. W piśmie wskazano również na dezinformowanie mieszkańców co do miejsca i czasu odbioru przesyłek awizowanych.

Wójt podkreśliła, że nieprawidłowe doręczenie pism urzędowych lub sądowych może mieć poważne skutki prawne, w tym prowadzić do pozbawienia strony możliwości obrony swoich praw. Wskazano także, że część mieszkańców nie otrzymuje w terminie rachunków za media, kart bankowych ani formularzy PIT-11.

Szczególnie dotkliwie problemy te odczuwają osoby starsze, które nie korzystają z korespondencji elektronicznej ani aplikacji urzędowych i w dużej mierze opierają się na tradycyjnej formie doręczeń.

Samorząd Gminy Poronin współpracuje z Pocztą Polską w zakresie udostępniania lokalu na potrzeby placówki oraz deklaruje dalszą współpracę organizacyjną i informacyjną. Jednocześnie w piśmie zaapelowano o pilne usprawnienie pracy placówki pocztowej w Poroninie, poprawę terminowości doręczeń oraz rzetelne informowanie mieszkańców o zasadach odbioru przesyłek. Wójt Gminy Poronin poinformowała również, że podpisana została umowa z Pocztą Polską na wynajęcie lokalu w nowym budynku przy ul. Piłsudskiego 15, obok kościoła, co ma poprawić warunki obsługi mieszkańców. -Podzielam zdanie mieszkańców w kwestii problemów z działaniem Poczty Polskiej - zarówno jako mieszkanka, jak i jako wójt - przekazała w opublikowanym komunikacie.

oprac. r/