10.03.2018, 12:38 | czytano: 6597

Nowotarska kablówka przeprasza i zwraca pieniądze

Arch. Podhale24.pl
Dziesiątki telefonów, nerwy i rozczarowanie - Nowotarska Telewizja Kablowa przeprasza kibiców "Szarotek" za problemy z transmisją decydującego o awansie do półfinału meczu hokejowego TatrySki Podhale Nowy Targ – JKH Jastrzębie. Tym, którym nie udało się obejrzeć meczu, kablówka proponuje zwrot pieniędzy.
"Informujemy że problemy z brakiem dostępu do wczorajszej transmisji meczu hokejowego TatrySki Podhale Nowy Targ – JKH Jastrzębie były skutkiem problemów technicznych" - czytamy w komunikacie miejskiej telewizji. "Dokładamy wszelkich starań by poziom realizacji transmitowanych przez nas spotkań był wysoki, ale nie na wszystko mamy wpływ. To co się wydarzyło, jest też dla nas nauczką i z pewnością na przyszłość wyciągniemy wnioski, by drugi raz taka sytuacja nie miała miejsca.
Chcieliśmy też poinformować, że nasze łącze telefoniczne obsługuje maksymalnie do 2 dwóch połączeń przychodzących naraz, w związku z czym reszta osób dzwoniących mogła usłyszeć komunikat o niemożliwości wykonania połączenia.

W tym miejscu wypada nam jedynie przeprosić wszystkich pokrzywdzonych. Osoby, które mimo dokonania wpłaty nie miały dostępu do transmisji prosimy o kontakt pod adresem mailowym: biuro@ntvk.com.pl. W treści wiadomości prosimy podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail za pomocą którego logowali się państwo do transmisji. Po weryfikacji i akceptacji reklamacji, dokonamy zwrotu pieniędzy".

oprac. r/
komentarze
manfred k12.03.2018, 10:46
Ja od lat mam sygnał z kablówki i nie narzekam
Abonent z Suskiego12.03.2018, 02:20
A ja jestem szczęśliwym klientem ntvk i dziękuje im za to ze są. Jakość usług na najwyższym poziomie. Apropo sedna artykułu, to mecz obejrzałem w ich tv bez jakichkolwiek problemów.
Nowotarżanka z wyboru11.03.2018, 21:34
Niepodpisany z imienia i nazwiska "zraz" pisze o hejcie dziennikarskim i sam ciupie że aż drzazgi lecą. Czegoś takiego nie było w NTVK nawet za cara MF. Toż to TV Białoruś albo Kim Dzong Un TV.
https://...

Proszę nie wklejać linków. Dziękuję. Moderator.
Klopsik11.03.2018, 20:42
AmAm ale jesteś fajny
AmAm11.03.2018, 17:12
ha hahaaaa haaaaa haaa hhaa haaaa nie wierzę. Drodzy pracownicy kablówki - jesteście przewidywalni do bólu - zamiast przyjąć krytykę - atakujecie i oskarżacie wszystkich dookoła. Pytanie ile telewizyjny "pulpecik" komentarzy tu pisze udając kilka osób.

Wytrzyjcie zasmarkane noski i weźcie się do roboty - przed nami kolejne mecze. Mam nadzieję, że tym razem nie zawalicie.
Jacek11.03.2018, 17:08
Czekam na zwrot pieniędzy.
MF11.03.2018, 14:15
Lemingi nee maja co robic i wypisua bzdury
OKej11.03.2018, 13:43
@mjachymiak
No i czwarta najliczniejsza - niezadowoleni i oszukani klienci kablówki.
Zol11.03.2018, 09:41
uslugi swiadczone przez kablowke to jakies nieporozumienie. Jesli jest awaria to winny jest zawsze klient. Osoby odbierajace telefon w bok powinny wybrać sie na szkolenie.
xxx11.03.2018, 09:17
Ten co bardziej rozgarnięty to poszperał w programie i oglądnął w tvp sport bu***...
Klakier11.03.2018, 08:16
Zaczynają się Wybory?
Łukasz Taras11.03.2018, 07:18
Mi Kablówka zwraca nadpłacony abonament od prawie pół roku
rebus kto rozwiążew?11.03.2018, 01:19
W wy.. pi... bez ustanku!
Papa smerf11.03.2018, 00:27
Zazdrość to słabość
mjachymiak11.03.2018, 00:16
Trzy strony hejtu. Byli pracownicy ntvk, Tvpodale i obrażeni na burmistrza
superfoto11.03.2018, 00:13
a redakcyjny kolega co nie lubi Prezesa też pisze komentarze?
upsss
ja10.03.2018, 23:28
Dwa razy pisałam do kablówki i zero odpowiedzi. Napisałam komentarz na ich portaliku wczoraj po 9-tej - grzeczny, z zapytaniem o możliwość innej formy zadośćuczynienia, nawet mi nie odpowiedzieli.

Tak jak oni olewają klientów to chyba nigdzie nie ma przykładu.

Kto tu napisał wcześniej, żeby im dać szansę na załatwienie problemu - kolego, żeby komuś dać szansę to trzeba mieć podstawy do tego, żeby ufać że mają dobrą wolę, a oni przez lekceważenie klientów, którzy ZAPŁACILI (sic!) sami sobie wystawiają fatalne świadectwo.
mp10.03.2018, 23:19
@Skyn aż z ciekawości - wchodzę na stronę kablówki i czytam komentarze. A tam admin sam ze sobą gada:
"Na który adres mailowy Pan pisał?
Niestety nie ma takiej możliwości." hahhhaaaa

Ale jakiej możliwości? O co chodzi? Nie wiadomo. Jak oni tam wszyscy tacy pozbierani, to nie dziwne, że ludzi ich krytykują. TvPodhale - wracaj do transmisji meczy!!! Pliss!!
MD10.03.2018, 23:15
Ogladalem z USA i nie bylo usterek na laczach :)
Hej Hej Podhale !
wojciech10.03.2018, 23:14
No i dobra. Zaliczyli wpadkę. Próbują wybrnąć z sytuacji. Dajmy im szansę.
Gural10.03.2018, 21:45
Poco.oglontac.taki.mecz.podchale.pzegralo.tychami.4.1
Leming doskonały10.03.2018, 20:53
A ja jestem klientem kablówki od miesiąca. Mam założony światłowód i śmiga jak żaden inny. Obsługa miła, przyjemna i profesjonalna. Naprawdę jak tam czytam te pomyje wylewane na inna zapewne konkurencyjna firmę to mi się odechciewa wszystkiego.
Rezygnuje!10.03.2018, 20:49
Następny TVN!
Kibic10.03.2018, 20:38
A ja obejrzałem cały mecz bez najmniejszego zacięcia. Słyszałem ze byly jakieś problemy ale dotknęły chyba niewielkiej liczby osób, a błędy zostały usunięte w trakcie meczu. O co zatem takie halo ?
Rudi10.03.2018, 20:33
dalej zatrudniajcie natjańszych informatyków
Mieszkaniec podtatrzanskiej10.03.2018, 20:32
Z tego co wiem to NTVK kładzie światłowody w całym mieście. Tak mówili panowie, którzy wykonywali jakieś prace modernizacyjne na ulicy podtatrzańskiej. Jestem klientem NTVK od wielu lat. Teraz jak mam możliwości założenia u siebie światłowodu, zrobię to na pewno. Dziękuje ze Wam się jeszcze chce pomimo tego hejtu !
Zalosne10.03.2018, 20:29
Oj ludziska, albo nie macie kompletnie wiedzy albo te brednie pisze kilka konkurencyjnych firm, których boli fakt ze ntvk się rozwija i staje się solą w oku niejednemu z Was.
logopeda10.03.2018, 19:20
a tak miało być pięknie Gabryś nawet do logopedy poszedł
abonent ntvk niestety10.03.2018, 19:16
No i "redaktorzy" tzw. telewizji wzięli się za pisanie komentarzy. Sorki, ale nawet to wam nie wychodzi.
Skyn10.03.2018, 18:58
A mi przeszkadza najbardziej to, że na portalu ntvk nie można tak frywolnie komentować jak tu. bo tak nie widzę różnic
rudyrydz10.03.2018, 18:39
Nowotarskie burakowo się odezwało. Wy za to umiecie najlepiej obrażać i krytykować. jak oglądaliście kiedyś kiedykolwiek relacje live z polskich lodowisk oprócz tvp to byście zrozumieli, że ntvk robi najlepsze transmisje w Polsce z hokeja. Ale co wy możecie wiedzieć. tylko ubliżać potraficie, pewnie swoim rodzicom tez ubliżacie albo oni wam potem takie efekty w komentarzach. Żyłka zarośnie puchnie wam między pośladkami więc piszecie farmazony.
wstążki na drzewie10.03.2018, 18:19
Prezes do wymiany nie można dwóm panom służyć.
magda10.03.2018, 17:20
NTVK to jakas masakra bo telewizja sie tego nazwac nie da.
Zaciekawiony10.03.2018, 16:41
Oglądałem mecz i transmisja była dobrej jakości, nic mi nie cięło. O komentatorze się nie wypowiadam, jak komuś przeszkadza to wycisza głos i jest ok. W porównaniu do innych podobnych transmisji z innych lodowisk wygląda to całkiem przyzwoicie. Jeśli ktoś nie ma możliwości być na lodowisku jest to jedyna opcja żeby zobaczyć swój ukochany zespół. Pozdrawiam
Mar7010.03.2018, 16:39
A ja oglądałem siódmy mecz w norwegi(stavanger) wykupiony za 15 pln w NtvK,i nie było ani jednej ścinki.Jednego co żałuje, że nie mogłem być na trybunach.Dziwią mnie te wpisy,że transmisja do kitu , mając lodowisko pod nosem i nie udać się na mecz na żywo.....Pozdrawiam wszystkich kibiców Hej hej PODHALE.
wojtaszek10.03.2018, 16:17
A co od nich chcecie, przecież oni pierwszy raz kamerę i mikrofon do ręki dostali w chwili podpisania umowy o pracę w tym badziewiu zwanym telewizją.
użytkownik kompexu10.03.2018, 16:14
przez wiele sezonów była tam telewizja, miała natychmiastowe powtórki z za brami super komentatora to ich z lodowiska przegonili
Szarak10.03.2018, 15:41
NTvK to jest jakaś porażka jeżeli chodzi o internet, ciągle spadki transferu, zrywanie połączeń, lagi takie że może człowieka coś trafić. Przeszedłem z neostrady na to coś i żałuje do tej pory, czekam na koniec umowy i już więcej nie popełnię tego błędu i nie skorzystam z ich usług choćby nie wiem jaką mega super duper ofertę mi oferowali.
Kuma10.03.2018, 15:24
Jedyne co wyszło NTVK to rynkowa kamerka z widokiem na dwa obskurne blaszaki i wstążki na drzewie - symbol rządów Grzesia.
Kibic Podhala10.03.2018, 15:18
Najdziwniejsze jest to, że tę prowizorkę autoryzuje Gabryś. Po nim bym się tego nie spodziewał. Chłopie co ty robisz w tym towarzystwie????
wrrr10.03.2018, 15:16
Kasa to za mało. Umowa została zawarta a usługa nie była wykonana.
Janek Galt10.03.2018, 15:03
Absolutna amatorszczyzna i to za nasze pieniądze! Oddadzą pieniądze? No prawdziwy akt łaski, a co mieli by nie oddać? Niech się zastanowią jak zadośćuczynić tym którzy kupili usługę i jej nie otrzymali bo są na to paragrafy i kwalifikuje się to do pozwu zbiorowego.
dd10.03.2018, 14:59
Po co oddawać kasę - może wystarczy przełożyć płatności na inny mecz.
geniusz10.03.2018, 14:39
Niedługo zaczną płacić ludziom, żeby korzystali z ich oferty. Ludzie nawet za darmo nie chcą. Niedługo prezesowi braknie kasy na wypłatę, jeśli nadal będzie tam taki beton.
Monika10.03.2018, 14:26
Jak zawsze, Jakby był pokaz lotniczy u Pana kosa to problemów by nie było. Internet jest kiepski, kłamią, ze światłowody beda zakałdac a juz wyprzedziły ich inne feirmy. Obecnie wygląda to wg mnie tak, ze jest świadome działanie żeby spółka przestała istnieć.
student UJ10.03.2018, 14:22
Jaka to jest MARNA TV, Nawet nie powinnienem używać slowa TV gdyż cale ntvk to banda amatorów, nic niepotrafiących. /.../
manfred10.03.2018, 14:06
Dlatego kilkanaście lat temu zrezygnowałem z usług internet. Nic się nie poprawili
baciok10.03.2018, 13:50
Kablówka to dramat. To tuba propagandowa burmistrza i JIS gorsza niż TVPiS. Sprawdził się czarny scenariusz. Może być gorzej niż za Fryźlewicza.
Wyrocznia10.03.2018, 13:22
Za tak marną transmisję bierzecie grube pieniądze. To trzeba mieć tupet żeby tak się wyceniać. Druga sprawa - jak ma komentować Samolej, to może wprowadźcie opcje do wyboru między samym dźwiękiem z lodowiska, a komentarzem Gabrysia. Zobaczycie wtedy co będą ludzie wybierać. Tego bełkotu nie da się słuchać.
sky10.03.2018, 13:21
Prezes był na lotnisku i klapa
nie dla ntvk10.03.2018, 13:09
juz dawno powinni zlikwidować ten chłam kto to widział, żeby samorząd prowadził swoje media to jest wypaczenie wolności mediów (panie redaktorki - obie - i ich operator są na każde skinienie władz miasta)
klient10.03.2018, 12:51
Czy to nie kolejna już wpadka kablówki nowotarskiej?
Zobacz pełną wersję podhale24.pl